Informativa sui rimborsi

1 - Quando puoi richiedere un reso 

Accettiamo resi solo per problemi di produzione o danni al prodotto, come:

• Difetti di stampa (grafica errata, colori sbagliati, stampa mancante)

• Prodotti danneggiati durante la spedizione

Non accettiamo resi per motivi estetici, cambio idea o preferenze personali, in quanto ogni t-shirt viene stampata su richiesta.

 

2 - Procedura per richiedere un reso

1. Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo email: pathriotoutdoor@gmail.com

2. Includi il numero d’ordine e una foto chiara del difetto o del danno

3. Ti invieremo l’autorizzazione al reso, insieme alle istruzioni e all’etichetta di spedizione (se applicabile).

 

3 - Spese di spedizione per reso

• I resi approvati per difetto di produzione o danno sono a carico nostro

• Resi non approvati saranno a carico del cliente

 

4 - Eccezioni

• Tutti i nostri prodotti sono personalizzati su richiesta, con grafiche disegnate da noi e stampate solo dopo l'ordine. Per questo motivo non possiamo accettare resi per motivi estetici o cambio idea. I resi sono ammessi solo in caso di difetti di stampa, errori di produzione o danni al prodotto durante la spedizione.

• Non accettiamo resi di articoli promozionali, buoni regalo o prodotti non conformi al tipo di reso approvato

 

5 - Rimborsi

• Una volta ricevuto e verificato il reso, ti comunicheremo l’approvazione

• I rimborsi saranno effettuati entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale

• Potrebbe volerci qualche giorno in più prima che il rimborso sia visibile sulla tua banca o carta

6 - Contatti

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci a:

Email: pathriotoutdoor@gmail.com